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1. どのように品質を管理し、食品の安全性を確保していますか?

A:当社には、原材料、生産工程、半製品、完成品の検査記録を担当する専門の品質管理チームがあります。各工程で問題が見つかった場合は、すぐに修正します。認証に関しては、当社の工場はISO22000、HACCP、FDA認証に合格しています。同時に、当社の工場はディズニーとコストコの承認を受けています。当社の製品は、カリフォルニア州提案65のテストに合格しました。

 

2. 1 つのコンテナに異なるアイテムを選択できますか?

A: 5 つのアイテムを 1 つのコンテナに収めるよう努めていますが、プロジェクトが多すぎると生産効率が大幅に低下します。各プロジェクトでは、生産プロセス中に生産金型を変更する必要があります。金型を継続的に変更すると、生産時間が大幅に無駄になり、注文の配送に長い時間がかかります。これは望ましくありません。注文の納期をできるだけ短くしたいと考えています。コストコやその他の大規模な顧客と連携して、1-2 SKU のみを扱うため、非常に短い納期を実現できます。

 

3.品質問題が発生した場合、どのように解決しますか?

A: 品質問題が発生した場合は、まずお客様に品質問題が発生した製品の場所の写真を提供していただく必要があります。当社は積極的に品質および生産部門に連絡して原因を突き止め、そのような問題を排除するための明確な計画を提示します。品質問題によって生じた損失に対しては、100% の補償を行います。

 

4. 弊社は貴社の独占販売代理店になれますか？

A: もちろんです。弊社の製品に対するお客様の信頼と肯定は、弊社にとって非常に光栄なことです。まずは安定したパートナーシップを構築し、弊社の製品がお客様の市場で人気を博し、よく売れれば、弊社は喜んでお客様のために市場を守り、独占代理店になっていただきます。

 

5.納期はどのくらいですか？

A:新規のお客様の納期は通常40～45日程度です。お客様がバッグやシュリンクフィルムなどのカスタムレイアウトをご希望の場合は、新しいレイアウトと45～50日の納期が必要となります。

 

6.無料サンプルをお願いできますか？受け取るまでにどのくらいかかりますか？いくらですか？配送は料金？

A: 無料のサンプルをご提供できます。発送後、7-10 日以内にお届けできると思います。送料は通常、数十ドルから約 150 ドルの範囲ですが、配送業者の見積もりに応じて、国によっては若干高額になる場合もあります。近い将来、協力関係が築けた場合、最初の注文で請求された送料は返金されます。

 

7.弊社のブランド（OEM）はできますか？

A: もちろんです。弊社にはお客様のアイデアやご要望に応じてカスタマイズできるプロのデザイナーチームがいます。製品パッケージバッグ、ステッカー、カートンも含まれています。ただし、OEMが必要な場合は、製版費と在庫費用がかかりますので、お問い合わせください。

 

8.支払い条件は何ですか?

A: 生産前に 30% の頭金、出荷前に残りの 70% をお支払いいただきます。

 

9.どのような支払い方法がご利用いただけますか?

A: 電信送金、ウェスタンユニオン、PayPal など、便利で迅速な支払い方法であれば何でも受け付けております。

電信送金、ウェスタンユニオン、PayPal など。

 

10.テストおよび監査サービスはありますか?

A: はい、製品の指定テストレポートや指定工場の監査レポートの取得をお手伝いいたします。

 

11.どのような輸送サービスを提供できますか?

A: 弊社では、予約、貨物の混載、通関、船積み書類の作成、船積み港でのバルク貨物の配送などのサービスを提供できます。